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Jio Customer Care No क्या है ? कैसे हम अपने नंबर पर और जानकरी पा सकते है ?

What is Reliance Jio Customer Care Helpline number and how to get other important information ?

रिचार्ज प्लान, डेटा बैलेंस, वैधता, रिचार्ज पुष्टिकरण और आपके JIO नंबर से कॉल 1991 (टोल फ्री) के बारे में किसी भी प्रश्न के लिए। किसी भी शिकायत को दर्ज करने के लिए, आप JIO कस्टमर केयर नंबर 198 (टोल फ्री) पर कॉल कर सकते हैं। यदि आप अन्य नंबरों से कॉल कर रहे हैं तो आप 1800 889 9999 पर JIO Care तक पहुंच सकते हैं।

  1. Jio SIM प्राप्त करने के लिए मुझे किन दस्तावेजों को ले जाने की आवश्यकता है?

    नए Jio SIM सक्रियण के लिए, आप मूल प्रमाण पहचान (POI) और सबूत का पता (POA) दस्तावेज़ (उदाहरण – Aadhaar, मतदाता पहचान पत्र, पासपोर्ट, ड्राइविंग लाइसेंस) निकटतम Jio स्टोर या Reliance Digital / Dx Mini या Jio पर ला सकते हैं।

  2. मैंने अपना Jio SIM खो दिया है / ख़राब कर दिया है। मैं इसे कैसे एक्सचेंज करुँ ?

    यदि आपने अपना Jio सिम खराब या खो दिया है तो आप इस सिम का एक्सचेंज या replace करने के लिए, कृपया अपने Jio निकटतम स्टोर पर जाएँ। replcement के लिए शुल्क Rs.25 / – है।
    कृपया नए सिम के लिए जाने पर अपने प्रूफ ऑफ आइडेंटिटी / प्रूफ ऑफ एड्रेस डॉक्यूमेंट्स और स्टोर में पासपोर्ट साइज की तस्वीर ले जाएं।

  3. मैं अपने नंबर को Jio में पोर्ट करना चाहता हूं। मुझे क्या करना चाहिए ?

    पोर्ट करने के लिए, अपने मौजूदा नंबर से 1900 तक एसएमएस पोर्ट <10-अंकीय मोबाइल नंबर> जिसे Jio में पोर्ट करने की आवश्यकता है।

    आपको एक एसएमएस मिलेगा जिसमें UPC कोड और उसकी समाप्ति Date होगी।

    UPC (यूनिक पोर्टिंग कोड) के साथ निकटतम Jio Store या Jio Retailer पर जाएं।

    MNP अनुरोध रखने के लिए अपने मूल Aadhaar कार्ड या मूल प्रमाण का पता (POA) / सबूत का प्रमाण
    (POI) दस्तावेज़ ले जाएं।

  4. मैंने अपने daily डेटा कोटा का उपयोग किया है और डेटा की स्पीड कम हो गई है, मुझे फिर से 4g speed पाने के लिए क्या करना चाहिए ?

    आप एक daily 4 जी एफयूपी योजना पर हैं, तो दैनिक डेटा कोटा आधी रात (00:00 बजे और 02:00 बजे के बीच) में नया किया जाता है। यदि आपकी Daily High speed सीमा समाप्त हो गई है और आप 4 जी speed पर इंटरनेट का उपयोग जारी रखना चाहते हैं, तो आप निम्नलिखित 4 जी डेटा वाउचर के साथ रिचार्ज कर सकते हैं।

    बेस प्लान की वैधता के अनुसार।
    MRP 11 Rs.11 800 MB Data
    MRP 21 Rs.21 2 GB Data
    MRP 51 Rs.51 6 GB Data

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